Condiciones de entrega y gastos de envío.

Entrega por servicio de paquetería (DPD / DHL)
El tiempo de entrega es de 4 a 6 días hábiles después del pago de su pedido, siempre que todos los artículos estén en stock y no se indique lo contrario en la descripción del producto. Los artículos personalizados requieren un tiempo de entrega de 1 a 3 semanas. La disponibilidad de los artículos se muestra automáticamente en la página de detalles del artículo. Se proporcionan diferentes tiempos de entrega en la descripción del artículo, para que sepa si un artículo está en stock o no. Si solicita productos que no están en stock, tomaremos su pedido atrasado. La entrega se lleva a cabo inmediatamente después de que el artículo pueda ser obtenido nuevamente.

Nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de responder cualquier pregunta que pueda tener sobre la entrega o el estado del pedido.

Si sus artículos ya están en camino hacia usted, puede verificar el estado de su pedido en línea en cualquier momento utilizando la información de envío del servicio de paquetería.

Franqueo y embalaje: para franqueo y embalaje y envío dentro de Alemania , cobramos una tarifa plana regular de 5.99, dentro de la UE 10.99.

Desde un valor de 50 €, la entrega en Alemania es gratuita, en la UE desde 300 €. Se aplica solo al envío estándar


Entrega fuera de Alemania (UE / CEE):
Los precios indicados en nuestra tienda web o catálogo están calculados en euros, IVA incluido. (actualmente 19% y 7% para libros y revistas y comida).
Tiene la opción de elegir entre los métodos de pago prepago , Amazon Pay o Paypal.

Para los gastos de envío, embalaje y envío fuera de la UE (excluyendo Suiza), cobramos una tarifa plana regular de 20.99.

Para gastos de envío, empaque y envío a Suiza, cobramos una tarifa plana regular de 10.99.  
Desde un valor de bienes de 300 euros, la entrega a Suiza es gratuita

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Para las entregas a clientes desde Suiza con una dirección de entrega en Alemania, adjuntamos un documento de exportación con el paquete, que debe haber sellado en la aduana al exportar. Luego, envíenos el formulario y le reembolsaremos el importe total del IVA alemán.

Los reembolsos se realizan de acuerdo con el método de pago de su pedido.

Clientes de Suiza que residen en el área metropolitana de Basilea - Aargau (BS / BL / AG)

Nos complace encargarnos de todos los asuntos aduaneros y entregarle su pedido personalmente.
Para hacer esto, seleccione el método de envío: entrega CH

Cualquier tarifa de importación / aduanas / impuestos se compensará con el reembolso del IVA alemán de acuerdo con los documentos.
Los reembolsos se realizan de acuerdo con el método de pago de su pedido.

Ofrecemos este servicio de forma gratuita.

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Negativa a aceptar / envío no redimido:


En el caso de una mera devolución de los bienes o una negativa a aceptarlos, el contrato continuará aplicándose bajo la nueva ley a partir del 13 de junio de 2014, a menos que usted haya declarado expresamente su cancelación. Si se rechaza o no se canjea un envío, nos reservamos expresamente el derecho de excluir al cliente afectado de ciertas opciones de pago o entregas adicionales. Cualquier tarifa se cargará al cliente en cuestión

Protección del medio ambiente

Nos esforzamos por proteger nuestro medio ambiente en todos los sentidos.
Por esta razón, no traemos ninguno si es posible   Embalaje nuevo en circulación. Empacamos su pedido con cuidado, pero utilizamos material de embalaje en el que nos han entregado artículos de fabricantes y proveedores para evitar desperdicios innecesarios. Las cajas utilizadas para el envío no se proporcionan con nuestro logotipo / inscripción, pero pueden tener la inscripción de los fabricantes en el área exterior. Sin embargo, tratamos de mantener el embalaje lo más neutral posible.

Deseche el material de embalaje de su pedido en los sistemas de reciclaje designados.

Puede obtener material de embalaje de nosotros en la dirección a continuación

2SupervivenciaChicos
Rüttebergstrasse 44
D-79650 Schopfheim

devuélvalo de forma gratuita o envíenoslo con franqueo suficiente.

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